それはPetitionではありません

EVE Online

日曜日に公式サイトの日本語FAQが間違っているとpetitionした件。
今日ログインしたら，PetitionのStatusがIn Actionになっていて，こんなメッセージがGMから返ってきていた。
(前後は一部略）

Could you please file a bug report about this at http://bugs.eve-online.com (out of game browser).

Instructions on how to file a good bug report can be found at http://myeve.eve-online.com/ingameboard.asp?a=topic&threadID=585921 (out of game browser).


訳：それはバクレポートサイトで報告してくれよ。書き方はここにまとめてあるからさ。

なんというたらい回し。

ではなくって，どうやらこっちがPetitionとBug Reportの区別が付いていなかったってことだろうな。これは恥ずかしい。

Petition = ゲームサービス内外でGMのサポートが必要なケースを扱うと理解すればよさそう。
それ以外は基本Bug Report。一つ賢くなったということで。


ちなみにBug Reportサイトでは，バグトラッキングシステムが動いている模様で，

  • カテゴリ
  • 事象
  • 再現手順
  • マシン環境
  • (必要に応じて)添付ファイル

を記入する形式となっていた。
実際に報告すると，IDが払い出されて対応Statusとかが見れるようになってそれっぽい感じ。


注意欄に，
「ログとかスクリーンショットの付いていないバグレポートはゴミ箱行きだからね！」
とか書いてあって，CCPのバグ対応部隊にちょっと共感を覚えてしまった。


いや，ほんとログのないバグレポートって扱いに困るのよね…。